Lai Loi Sin

The Watch Repairman

“Saya belajar lain tempat, lepas sudah pandai, saya dapat tempat di sini dan berniaga lah.”

Lai Loi Sin

Interviewed on
14 January 2020

Lum Sau Yoong

Saya Lai, Lai Loi Sin.

Umur berapa Uncle?
Umur 62 tahun.

Kedai ni ada apa saja yang Uncle jual?
Ini kedai jam, saya jual jam tangan dan jam dinding.

Berapa lamakah kedai ini?
Kedai ini dibuka sudah 32 tahun.

Macam mana Uncle boleh buka kedai jam?
Saya belajar lain tempat, lepas sudah pandai, saya dapat tempat di sini dan berniaga lah.

Uncle dari Melaka?
Ya, saya orang Melaka, orang Ujung Pasir.

Tak jauh lah, tempat ni Uncle sewa?
Ya.

Berapa Uncle sewa di sini, mahal tak?
Baru-baru sewa tak mahal lah, RM 300-RM 400 aja, sekarang ada naik sikit lah.

Uncle punya pelanggan, orang apa saja?
Ada Melayu, campur-campur lah. Melayu ada lebih sikit lah pasal kampung sini banyak Melayu.

Boleh ingat memori Uncle di sini?, cerita lama-lama kedai ini?
Dulu sini ada pasar, bus stand, ada itu cinema [Lido].

Dulu ramai orang lah?
Dulu ramai, saya datang sini punya masa, ada bus stand, ada pasar, lagi post office pun ada sini.

Post office dulu kat mana Uncle?
Post office dulu kat sana, rumah merah. Sekarang semua sudah pindah, orang pun takda datang lagi.
Lum: Dulu ada bas datang sini, itu kastam sana, dulu ada bas. Bas berhenti kat sini, dia orang jalan kaki masuk Kampung Jawa. Kampung Jawa dulu memang orang kenal tau, orang-orang yang ada umur punya lah. Sekarang orang muda.
Lai: Dulu orang tua-tua semua tau datang sini lah.
Lum: Dia orang yang duduk kampung, apabila hujan, musim hujan, dia orang sudah keluar pekan, sini sebab ada banyak pejabat, bas stand ada, dia orang turun dari bas, pergi ke pejabat. Ada datang sini beli barang.
Saya nama Lim Sau Yong, saya uncle punya istri.

Bagaimana niaga bersama suami?
Lau: Ok lah, sama-sama cari makan.

Apa harapan untuk masa depan bagi tempat ini?
Lau: Saya harap sini lagi maju lah, bangunan sini pun sudah buruk. Kita harap mungkin dapat baru, kita pun tak mau pikir banyak-banyak sebab kita pun sudah ada umur, mungkin kita sudah pencen. Anak-anak kita mana mau ikut.

Anak yang ini tak mau ikut? Lepas ini takda orang sambung lah?
Lau: Tak, memang tak ada orang sambung. Dia belajar university, ikut dia mau belajar apa lah.

“Semua anak saya tidak ingin (menceburi) perniagaan ini. Kami akan menamatkan perniagaan ini dengan perlahan-lahan.”

Lai Loi Sin

Second Interview on
16 March 2020
in Mandarin translated into Malay

Salam sejahtera En Lai. Terima kasih kepada anda kerana sudi menerima temu ramah daripada pihak kami untuk sama-sama merungkai tentang kisah dan sejarah penubuhan kedai jam En Lai. Apakah nama kedai jam En Lai?
Kedai Jam Cheong Hin.

Bagaimanakah pula kedai ini dinamakan?
Ia sebenarnya merupakan nama kedai ayah saya. Kedai kami lebih banyak mengerjakan pembaikan jam tangan kuarza, sebab dulu semasa saya di Kuala Lumpur, saya lebih kepada membuat kerja-kerja pembaikan jam tangan kuarza.

Apakah maksud kuarza?
Ia adalah sejenis komponen elektronik. Aliran elektrik bateri perlu melalui batu supaya (elektrik) yang dijanakan lebih tepat. Maksudnya kekuatan elektrik tersebut adalah tetap, sebab itu ia dipanggil Quartz.

Maksudnya ia adalah salah satu komponen dalam jam tangan elektronik?
Ia adalah komponen utama.

Apakah perkhidmatan yang ditawarkan oleh kedai En Lai?
Biasanya kami membuat kerja-kerja pembaikan.

Kerja-kerja membaiki apa?
Apa-apa pun saya baiki. Jam elektronik, jam tangan elektronik, jam mekanikal, jam dinding dan jam antik.

Sini pun ada perkhidmatan membaiki jam antik.
Ya, ada.

Selain daripada perkhidmatan membaiki jam, adakah kamu juga ada menjual jam?
Ada sedikit sebanyak.

Apakah jenis jam yang sering dijual di sini?
Jam tangan yang dijual di sini lebih kepada jam tangan sederhana, jam tangan yang lebih praktikal kegunaannya. Saya tidak menjual jam tangan trendy, sebab pelanggan kami kebanyakan adalah golongan pertengahan umur dan juga pelanggan yang mempercayai kami. Jadi kebanyakan jam tangan yang kami jual adalah bersifat praktikal.

Kamu juga ada jual jam dinding?
Ada.

Kamu membuka kedai ini pada tahun berapa?
Tahun 80-an.

Tahun yang lebih tepat?
Tahun 1988, sehingga sekarang.

Rasanya pada bilakah perniagaan En Lai mencapai tahap kemuncak?
Oleh kerana kebanyakan pelanggan kami adalah pelanggan lama, jadi kadar perniagaan kami tidak banyak bezanya.

Kalau kita katakan tahun bilakah volume perniagaan mencapai tahap yang tinggi?
Pada tahun 80-an. Semasa saya datang, volume perniagaan pada masa itu adalah lebih baik.

Mengapanya begitu?
Sebab pada zaman tersebut, pasar masih ada lagi, bas boleh berhenti di situ. Sebab adanya pasar besar pada masa itu, maka ramai orang lalu-lalang di sini (kawasan). Saya dah mula buka kedai pada pukul 7 atau 8 pagi [pada masa itu], sehingga pukul 7 atau 8 sebelah petang.

12 jam?
Ya, boleh sampai tempoh sebegini. Kita boleh bayangkan volume perniagaan pada masa itu. Maka ada business untuk dibuat (pada masa itu).

Pada masa tersebut, kebanyakan pelanggan adalah berbangsa apa?
Kebanyakan pelanggan Melayu.

Bagaimana dengan sekarang?
Juga sama.

Berapakah peratusan pelanggan Melayu?
Lebih kurang 85%.

Kenapa wujudnya keadaan sebegitu?
Sebab pasaran di kawasan sini lebih banyak pelanggan Melayu.

Bagaimana pula dengan pelanggan Cina?
Kebiasaannya pelanggan Cina jarang memasuki jalan ini.

Alamat di sini sebenarnya adalah Kee Ann Road atau Kampung Jawa?
Kee Ann Road. Tetapi ramai juga yang memanggilnya Kampung Jawa. (Dua nama jalan ini) digunakan bersama-sama.

Yang betul adalah…?
Kee Ann Road.

Pada peringkat awal semasa perniagaan kedai adalah bagus, adakah En Lai mengupah pekerja?
Ada seorang.

Apakah tugas utama pekerja tersebut.
Urusan jual beli.

Apakah waktu operasi kedai En Lai sekarang?
9.30 pagi hingga 5.30 petang. Waktu berurusan telah dipendekkan.

Sebab waktu berurusan dipendekkan?
Sebab tidak mempunyai pelanggan yang ramai sekarang.

Bagaimana pula keadaan keselamatan di (kawasan) sini?
Sekarang lebih baik.

Yang kurang baik tu bila ya?
Semasa saya baru datang (ke sini), 80-an. Pada masa itu keadaan keselamatan sini kurang elok. Selalu berlakunya kes ragut. Orang muda tidak berani masuk ke sini sebab ada kegiatan peras ugut. Selalunya ada benda-benda macam tu.

“Orang yang lalu-lalang di kawasan sini makin kurang. Biasanya mereka (pelanggan lama) yang pernah membawa anak mereka (ke sini), anak mereka akan datang balik kepada saya kemudian.”

Kedai Jam Cheong Hin
T1, Jalan Kee Ann

Jadi pada tahun 80-an, semasa En Lai mula-mula berniaga di sini, adakah En Lai seringkali berada dalam ketakutan atau kebimbangan?
Pada mula-mulanya memang agak takut juga.

Buat masa sekarang keadaan keselamatan masih dikira OK?
Sekarang dikira baik dah. Sebab semasa saya mula-mula datang, ramai anggota polis di kawasan ini. Ramai juga polis datang ke kedai saya.

Polis datang ke kedai?
Bersembang dengan saya. Sering kali ada polis membuat rondaan di kawasan sini.

Jadi mereka sambil datang ke kedai semasa membuat rondaan?
Ya, mereka sambil datang ke sini duduk sekejap.

Ada tak anggota polis yang mencari En Lai untuk membaiki jam tangan?
Ada, ramai. Saya mempunyai ramai pelanggan polis, seperti (polis) trafik dan anggota IPD Melaka Tengah.

Bagaimana pula dengan kakitangan awam? Adakah ramai pelanggan kakitangan awam?
Dulu ada ramai. Dulu di pejabat-pejabat Bangunan Merah mempunyai ramai kakitangan awam. Masa itu ramailah. Sekarang tidak ada lagi.

Kebanyakan polis atau kakitangan awam yang datang ke kedai En Lai adalah untuk membeli jam atau membaiki jam?
Kebanyakan untuk membaiki.

Apakah jenis kerosakan jam tangan yang dibawa oleh kebanyakan pelanggan untuk dibaiki di sini?
Kebiasaannya jenis jam tangan automatik dan jam tangan kunci, jam tangan mekanikal.

Kebanyakannya masalah apa?
Kebanyakannya masalah seperti (jarum jam tangan) berhenti gerak, ataupun pergerakan (jarum) kurang tepat.

Bagaimana pula dengan jam? Ada tak orang bawakan jam ke sini untuk dibaiki?
Ada juga. Jam dinding dan jam kayu.

Apakah jenis kerosakan jam yang biasa berlaku?
Biasanya kalau jam telah lama, gear jam akan menjadi haus. Ataupun gear dan winder terputus.
Saya perasan jam-jam dinding di kedai En Lai kebanyakannya jarum pendek menunjuk ke arah pukul 10, manakala jarum panjang menunjuk ke arah 10 minit, yang berbentuk ‘V’. Adakah ia (setting tersebut) membawa apa-apa maksud atau simbolik tertentu?
Yang ini saya kurang pasti. Sebab selama ini stok jam yang telah packing dan datang sememangnya telah mempunyai setting sebegini.

Dari manakah En Lai belajar cara dan teknik membaiki jam?
Pada mulanya saya belajar di tempat abang saya selepas tamat persekolahan. Kemudian saya bekerja di sebuah kilang di Kuala Lumpur selama lebih kurang 10 tahun, baru saya balik ke Melaka.

En Lai belajar daripada abang. Pada masa itu, abang En Lai membuka kedai apa?
Kedai jam.

Kemudian En Lai bekerja di kilang sebagai apa?
Saya kerja di bahagian pembaikan.

Di manakah kilang tersebut?
Di Kuala Lumpur. Ia merupakan kilang pemborong yang mempunyai urus niaga di seluruh Malaysia. Jam tangan yang bermasalah akan dihantar kembali dan dibaiki oleh kami.

Apa yang diborongkan kebanyakannya?
Jam tangan.

Mereka ada borong jam juga ke?
Ada.

En Lai pernah tak menerima anak murid untuk mewarisi skil membaiki jam tangan?
Secara rasminya saya pernah mengajar 2 orang anak murid semasa di Sabah. Saya pernah berada di Sabah lebih setahun.

Bekerja di Sabah?
Ya, bekerja dalam bidang ini juga. Pada masa itu mereka ada mengambil seorang anak murid, maka saya pun mengajar beliau sehingga pandai.

Bilakah kamu belajar membaiki jam daripada abang kamu?
Sejak umur 15 tahun, saya telah mula berkecimpung (dalam bidang ini). Saya belajar dengan abang saya semasa umur saya 15 tahun.

Umur En Lai sekarang?
Lebih 60 tahun.

Adakah pelanggan En Lai kebanyakannya pelanggan lama?
Ya, kebanyakannya pelanggan lama.

Pelanggan baru?
Orang yang lalu-lalang di kawasan sini makin kurang. Biasanya mereka (pelanggan lama) yang pernah membawa anak mereka (ke sini), anak mereka akan datang balik kepada saya kemudian.

Berapakah jumlah peratusan pelanggan lama dalam urusniaga En Lai?
Lebih 90%.

Sebelum ini, adakah sebuah pasar besar berada di kawasan ini, berdekatan dengan kedai En Lai?
Ya.

Bagaimanakah keadaan di kawasan ini semasa En Lai datang ke sini?
Keadaan sini agak rumit. Ramai orang (lalu-lalang) di sini.

Apakah maksud ‘rumit’ di sini?
Sebab pada masa dulu, reputasi kawasan sini tak berapa bagus.

“Di Melaka sekarang rasanya tak sampai 5 buah kedai yang boleh membaiki jam tangan mekanik.”


Adakah banyak kedai jam di kawasan ini?
Pada masa dulu, ada 3 hingga 4 buah kedai yang ada perkhidmatan membaiki jam. Sekarang tinggal
kedai saya sahaja.

Sekarang hanya kedai En Lai sahaja yang membaiki jam?
Hanya tinggal kedai saya sahaja yang membaiki jam dalam kawasan ini (Jalan Kee Ann).

Ada tak siapa-siapa yang membuat perniagaan membaiki jam seperti En Lai di kawasan berdekatan sini seperti Jalan Pasar Baru dan Kampung Jawa?
Ada sebuah kedai yang berada di ‘dalam’, juga kedai yang agak lama.

Maksud ‘dalam’ itu, di mana ya?
Di dalam Kampung Jawa. Sana hanya membaiki jam sahaja. Mereka tidak menjual jam.

Bolehkah perniagaan En Lai dianggap sebagai sunset industry?
Ya, memang merupakan sunset industry.

Mengapakah masih ada pelanggan yang ingin datang untuk membaiki jam atau jam tangan pada zaman sekarang?
Biasanya jam tangan yang dibawa ke sini untuk dibaiki adalah jam tangan yang lama, jam tangan baru (kalau rosak) biasanya akan ditukar terus.

Tukarkan yang baru?
Terus tukar kepada yang baru, tidak perlu dibaiki lagi.

Jam tangan seperti Kuarza atau jam tangan kunci, adakah masih ada orang ingin membelikannya?
Orang muda biasanya akan membeli jam tangan elektronik dan jam tangan Kuarza. Kalau orang tua, biasanya mereka masih akan mencari jam tangan automatik atau jam tangan mekanik.

Boleh tak En Lai memperkenalkan tentang jenis-jenis jam tangan yang berbeza? Contohnya apakah maksud jam tangan Kuarza, mekanik, atau automatik?
Jam tangan mekanik adalah jam tangan automatik. Jam tangan kunci juga adalah jam tangan mekanik.

Jam tangan kunci juga adalah jam tangan mekanik?
Ya. Tapi jam tangan elektronik yang menggunakan Quartz dipanggil jam tangan Kuarza.

Apakah perbezaan antara jam tangan automatik serta jam tangan kunci dengan jam tangan Kuarza?
Satu bergerak menggunakan bateri, manakala satu pula menggunakan kunci (winder).

Yang menggunakan bateri adalah jam tangan elektronik?
Ya. Yang menggunakan kunci (winder) adalah jam tangan mekanik.

Jam tangan mekanik atau jam tangan kunci bergerak menggunakan kunci (winder)?
Ya.

Sekarang jarang ada orang akan membeli jam tangan kunci, betul tak?
Mereka senang untuk membelinya, tetapi susah untuk mencari orang yang membaikinya. Di Melaka sekarang rasanya tak sampai 5 buah kedai yang boleh membaiki jam tangan mekanik.

Adakah masih ramai orang akan membeli jam tangan automatik atau jam tangan kunci pada masa sekarang, mengikut pengalaman En Lai?
Bagi orang yang pernah membelikannya, mereka akan mencari balik jam tangan mekanik. Mengikut pengalaman saya, orang yang berumur lebih daripada 60 tahun lebih baik jangan memakainya lagi. Lebih baik jangan memakai jam tangan mekanik. Ramai orang yang usianya lebih 60 tahun, jam tangan mekanik tidak boleh dipakai.

Sebabnya?
Sebab pergerakan/hayunan mereka adalah kurang.

Maksudnya pergerakan jam tangan mekanik adalah berdasarkan tenaga kinetik?
Bukan kinetik, tetapi automatik. Sebab jam tangan automatik perlu dihayunkan, baru ia akan bergerak.

Maksudnya badan kena bergerak?
Tangan perlu menghayun. Jam tangan akan bergerak baik sekiranya terdapat hayunan yang kuat.

Adakah ia perlu digulungkan kunci (winding)?
Tidak perlu. Jam tangan automatik tidak perlu digulungkan. Jam tangan kunci baru perlu.

Jam tangan kunci tidak sama dengan jam tangan automatik?
Tidak sama. Jam tangan kunci perlu digulung kunci dengan tangan, manakala jam tangan automatik hanya perlu dihayunkan sahaja.

Jadi maksudnya ada jam tangan automatik, jam tangan kunci dan juga jam tangan elektronik?
Ya, tiga jenis.

Tadi En Lai mengatakan bahawa tidak sampai 5 buah kedai yang mempunyai perkhidmatan membaiki jam tangan di Melaka. Adakah En Lai merujuk kepada keseluruhan negeri Melaka?
Di Bandaraya Melaka.

Apa yang membuatkan En Lai masih meneruskan perniagaan ini?
Sebab kami dah tua. Usia dah meningkat. Tak kan kami nak tukar kerjaya lagi?

Adakah En Lai bercadang untuk mewarisi perniagaan ini kepada anak?
Semua anak saya tidak ingin (menceburi) perniagaan ini. Kami akan menamatkan perniagaan ini dengan perlahan-lahan.

En Lai pernah mengajar anak-anak tentang teknik membaiki jam?
Tiada. Mereka pun tidak ada minat untuk mempelajarinya.

Tidakkah En Lai bimbang tiada orang mewarisinya (teknik membaiki)?
Benda-benda macam ini, kalau dah berlalu biarlah ia berlalu.

Terima kasih atas perkongsian En Lai. Terima kasih.

Terima Kasih En. Lai